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Frequently asked questions
¿Cómo se realiza la instalación remota?
Utilizamos software de acceso remoto seguro (como AnyDesk o TeamViewer). Una vez realizada la compra, te daremos instrucciones para descargar el programa y nos proporcionarás un código temporal para conectarnos y hacer el trabajo.
¿Qué pasa si formateo mi computadora, pierdo mi activación?
Después de la compra los programas adquiridos serán de por vida, podrá reinstalarlos las veces que usted desee
¿Qué hago si el software presenta un error días después de instalado?
Ofrecemos una garantía de 30 días sobre la instalación y activación. Si el programa presenta fallos relacionados con nuestro servicio, nos conectaremos nuevamente sin costo adicional para solucionarlo.
¿A dónde llegará mi software y cuánto tarda el envío?
La entrega se realiza exclusivamente por correo electrónico. Tras la confirmación de tu pedido, enviaremos a tu bandeja de entrada todos los datos de instalación y los enlaces de descarga en un plazo de [10 a 120 minutos].